Qualitätsmanagement in der Arztpraxis Patientenbindung, Praxisorganisation, Fehlervermeidung

Bibliographic Details
Other Authors: Amon, U. (Editor)
Format: eBook
Language:German
Published: Berlin, Heidelberg Springer Berlin Heidelberg 2004, 2004
Edition:2nd ed. 2004
Subjects:
Online Access:
Collection: Springer Book Archives -2004 - Collection details see MPG.ReNa
Table of Contents:
  • 1. Kapitel Status quo des Qualitätsmanagements im deutschen Gesundheitswesen
  • 2. Kapitel Qualitätsmanagement-Modelle
  • 3. Kapitel Qualitätswerkzeug ISO 9001
  • 4. Kapitel Der Patient als Kunde
  • 5. Kapitel Mitarbeiterbefragung und Mitarbeiterführung
  • 6. Kapitel Die Arzthelferin als Erfolgsfaktor
  • 7. Kapitel Zur Bewertung Evidence-basierter Medizin (EBM) und Qualitätsmanagements in der ambulanten Medizin
  • 8. Kapitel Qualitätssicherung in der Arztpraxis
  • 9. Kapitel Marketing in der Arztpraxis
  • 10. Kapitel Individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL): Chancen und Herausforderungen im Zweiten Gesundheitsmarkt