Stammkunden-Management Strategien zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung
| Corporate Author: | |
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| Format: | eBook |
| Language: | German |
| Published: |
Wiesbaden
Gabler Verlag
1993, 1993
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| Edition: | 3rd ed. 1993 |
| Subjects: | |
| Online Access: | |
| Collection: | Springer Book Archives -2004 - Collection details see MPG.ReNa |
Table of Contents:
- Prolog
- Der 1. Pfad: Der Pfad der systematischen Orientierung
- Erstes Kapitel: Die Richtung
- Zweites Kapitel: Die Steuerung
- Der 2. Pfad: Der Pfad des Herzens
- Drittes Kapitel: Das Herz und seine Qualität
- Der 3. Pfad: Der Pfad des Handelns
- Viertes Kapitel: Die Maßnahmen
- Fünftes Kapitel: Das Gespräch
- Epilog
- Danke
- Stichwortverzeichnis
- Der Autor