| Summary: | Ohne methodische Grundlagen gibt es keine erfolgreiche Gestaltung und Modellierung von Geschäftsprozessen unter Einsatz betrieblicher Standardsoftware, seien es ERP- oder Workflow-Management-Systeme. Das Buch schlägt die Brücke zwischen den betriebswirtschaftlich-organisatorischen Methoden und deren IT-gestützter Umsetzung. Ausgewählte Praxisbeispiele, Übungen u. v. m. vervollständigen das Werk. Das Buch von Prof. Gadatsch gilt mittlerweile als der "aktuelle Klassiker", DAS maßgebliche Standardwerk zur IT-gestützten Gestaltung von Geschäftsprozessen. Die fünfte Auflage wurde gestrafft und erneut aktualisiert. Neuerungen sind z. B. die Beschreibung der Aufgabenprofile der wesentlichen Beteiligten (z. B. Chief Process Officer) im Prozessmanagement, die Vertiefung der Datenmodellierung mit dem Entity Relationship Model und die Aufnahme der BPMN-Notation in den umfangreichen Methodenüberblick zur Prozessmodellierung
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