Die erfolgreiche Arztpraxis Patientenorientierung - Mitarbeiterführung - Marketing
Warum sollte ein Patient ausgerechnet in Ihre Praxis kommen? Patienten kommen gerne (wieder), wenn sie sich fachlich gut aufgehoben und emotional wohl fühlen. Der heutige Patient ist dabei informierter, anspruchsvoller und fordernder denn je. Er will: Ein patientengerechtes Leistungsspektrum Stimmig...
| Main Authors: | , |
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| Format: | eBook |
| Language: | German |
| Published: |
Berlin, Heidelberg
Springer Berlin Heidelberg
2013, 2013
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| Edition: | 4th ed. 2013 |
| Series: | Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management
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| Subjects: | |
| Online Access: | |
| Collection: | Springer eBooks 2005- - Collection details see MPG.ReNa |
Table of Contents:
- Mit einer Analyse fängt es an
- Wie eine Marketingstrategie entsteht
- Vor der Patientenorientierung steht die Mitarbeiterorientierung
- Wie eine Arztpraxis werben kann
- Wie Sie patientenorientiert kommunizieren
- Der Weg des Patienten durch die Praxis
- Am Ziel