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| LEADER |
02784nmm a2200397 u 4500 |
| 001 |
EB000389096 |
| 003 |
EBX01000000000000000242149 |
| 005 |
00000000000000.0 |
| 007 |
cr||||||||||||||||||||| |
| 008 |
130626 ||| ger |
| 020 |
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|a 9783642292972
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| 100 |
1 |
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|a Schüller, Anne M.
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| 245 |
0 |
0 |
|a Die erfolgreiche Arztpraxis
|h Elektronische Ressource
|b Patientenorientierung - Mitarbeiterführung - Marketing
|c von Anne M. Schüller, Monika Dumont
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| 250 |
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|a 4th ed. 2013
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| 260 |
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|a Berlin, Heidelberg
|b Springer Berlin Heidelberg
|c 2013, 2013
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| 300 |
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|a XIV, 179 S. 17 Abb
|b online resource
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| 505 |
0 |
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|a Mit einer Analyse fängt es an -- Wie eine Marketingstrategie entsteht -- Vor der Patientenorientierung steht die Mitarbeiterorientierung -- Wie eine Arztpraxis werben kann -- Wie Sie patientenorientiert kommunizieren -- Der Weg des Patienten durch die Praxis -- Am Ziel
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| 653 |
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|a Practice of medicine
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| 653 |
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|a Geriatrics
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|a Internal medicine
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| 653 |
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|a Gynecology
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|a Geriatrics/Gerontology
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| 653 |
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|a General practice (Medicine)
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| 653 |
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|a Pediatrics
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| 653 |
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|a Internal Medicine
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| 653 |
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|a Gynecology
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|a Practice and Hospital Management
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| 653 |
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|a Pediatrics
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| 653 |
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|a General Practice / Family Medicine
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| 700 |
1 |
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|a Dumont, Monika
|e [author]
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| 041 |
0 |
7 |
|a ger
|2 ISO 639-2
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| 989 |
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|b Springer
|a Springer eBooks 2005-
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| 490 |
0 |
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|a Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management
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| 856 |
4 |
0 |
|u https://doi.org/10.1007/978-3-642-29297-2?nosfx=y
|x Verlag
|3 Volltext
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| 082 |
0 |
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|a 610.6
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| 520 |
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|a Warum sollte ein Patient ausgerechnet in Ihre Praxis kommen? Patienten kommen gerne (wieder), wenn sie sich fachlich gut aufgehoben und emotional wohl fühlen. Der heutige Patient ist dabei informierter, anspruchsvoller und fordernder denn je. Er will: Ein patientengerechtes Leistungsspektrum Stimmige Praxisabläufe Eine patientenorientierte Kommunikation Ihre Zukunft: Wie reagieren Sie heute und in Zukunft am besten auf diese vielfältigen Herausforderungen? Patientenbindung: Wie stellen Sie - mithilfe Ihrer qualifizierten und freundlichen Mitarbeiterinnen Ihre Patienten zufrieden? Patienten-Neuakquisition: Wie machen Sie Ihre Patienten zu aktiven Botschaftern Ihrer Dienst-Leistungen? All das zeigt Ihnen ganz konkret dieses Buch. Das Ergebnis: engagierte, treue Mitarbeiterinnen, loyale Patienten und eine erfolgreiche Praxis, in der sich Ihre Patienten, Ihre Mitarbeiter und Sie wohl fühlen. NEU u.a.Social MediaZusatzwissen für Praxiseinsteiger und -neugründerBurnout-ProphylaxeMit zahlreichen Praxis-Beispielen und Tipps aus dem medizinischen Alltag. Für alle niedergelassenen Ärzte und Klinikambulanzen. (Auch als Geschenk für Ihre Praxishelferinnen.)
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