Beratungskompetenz Magen und Darm in der Apotheke

Gute und fundierte Beratung wird von Kunden besonders geschätzt und ist die Grundlage des Erfolgs für Apotheken. Neben der fachlichen werden die soziale und kommunikative Kompetenz von der Kundschaft sehr kritisch bewertet. Gerade bei so sensiblen Themen wie Magen- und Darmerkrankungen ist daher ein...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Hartmann, Lieselotte
Format: eBook
Language:German
Published: Berlin, Heidelberg Springer Berlin Heidelberg 2012, 2012
Edition:1st ed. 2012
Subjects:
Online Access:
Collection: Springer eBooks 2005- - Collection details see MPG.ReNa
Table of Contents:
  • Medizinisch-Pharmazeutischer Teil: Anatomie und Physiologie,- Erkrankungen des Magen-Darm-Traktes
  • Arzneimittel in der Selbstmedikation
  • Beratungsgespräch: Beratungsleitlinien
  • Kommunikation
  • Fallbeispiele
  • Literaturverzeichnis. Stichwortverzeichnis.-