Gesprächstechniken

Sie müssen beruflich viele Gespräche führen, Ihr Fachwissen reicht dafür aber nicht aus? Hier erfahren Sie alles über die grundlegenden Werkzeuge der Gesprächsführung - Vorbereitung, Analyse und Techniken, Gespräche aktiv gestalten. Inhalte - Gespräche vorbereiten, Ziele definieren und sich auf den...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Kanitz, Anja von
Format: eBook
Language:German
Published: Freiburg Haufe-Lexware GmbH & Co. KG 2008, 2008
Edition:3. Auflage
Series:Taschenguide
Subjects:
Online Access:
Collection: wiso-net eBooks - Collection details see MPG.ReNa
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520 |a Sie müssen beruflich viele Gespräche führen, Ihr Fachwissen reicht dafür aber nicht aus? Hier erfahren Sie alles über die grundlegenden Werkzeuge der Gesprächsführung - Vorbereitung, Analyse und Techniken, Gespräche aktiv gestalten. Inhalte - Gespräche vorbereiten, Ziele definieren und sich auf den Gesprächspartner einstellen. - Klar und überzeugend kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken. - Nonverbale Kommunikation: der Einfluss von Körpersprache und Ihrer äußeren Erscheinung. - Mit Notfallstipps für schwierige Situationen