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1

Prozessmanagement : Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung

Published 2003

Springer Berlin Heidelberg

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2

Prozessmanagement : Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung

Published 2000

Springer Berlin Heidelberg

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3

Process Management : A Guide for the Design of Business Processes

Published 2003

Springer Berlin Heidelberg

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4

Referenzmodellierung : State-of-the-Art und Entwicklungsperspektiven

Published 1999

Physica

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5

Prozessmanagement : Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung

Published 2002

Springer Berlin Heidelberg